Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de ventapesada.com es:

• VENTAPESADA.COM SAS — NIT 901.070.791-5
• Domicilio: Av. Calle 6 # 20A-26, Grupo Casa, Bogotá D.C., Colombia
• Correo para ejercer derechos: info@ventapesada.com
• Teléfono: +57 311 4537263

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas concordantes de protección de datos personales en Colombia, así como por los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, seguridad y confidencialidad.

• Datos de identificación y contacto: nombre, documento/NIT, correo, teléfono, dirección de envío y facturación.
• Datos de la operación: pedidos, historial de compra y cotizaciones.
• Datos de pago: procesados directamente por la pasarela de pagos; Ventapesada.com SAS no almacena datos completos de tarjetas.
• Datos de navegación: información técnica y de uso del sitio (cookies) para su funcionamiento y mejora.

• Gestionar el registro, los pedidos, pagos, facturación y entregas.
• Atender cotizaciones, PQR, garantías y servicio al cliente.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
• Enviar comunicaciones comerciales cuando el titular lo autorice.
• Mejorar la experiencia y seguridad del sitio.

Como titular de sus datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos, cuando proceda.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

El titular puede ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo info@ventapesada.com, indicando su nombre, identificación, el derecho que desea ejercer y la información de contacto. Las solicitudes se atenderán en los términos y plazos establecidos por la Ley 1581 de 2012.

Para prestar el servicio, los datos pueden ser transmitidos a encargados como la pasarela de pagos (Bold) y las plataformas de logística/envío, quienes los tratan únicamente para las finalidades contratadas y bajo deberes de confidencialidad y seguridad.

Ventapesada.com SAS adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

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Esta política rige desde su publicación y puede ser actualizada; la versión vigente será la publicada en el sitio con su fecha de actualización. Las bases de datos se conservarán mientras sea necesario para las finalidades descritas o lo exija la ley.